Customer Care Representative s italštinou I Sezónní brigáda I REMOTE

Informace o pracovním místě

Notino je rychle rostoucí česká společnost se silným startupovým duchem. Z Brna jsme se rozšířili do 27 evropských zemí a společně jsme překonali obrat 1 miliardu eur.

Hledáš sezónní práci od října do prosince? Přidej se k našemu Customer Care týmu během náročného období Black Friday a Vánoc. Získej cenné zkušenosti, vydělej si peníze a nahlédni do zákulisí jednoho z největších beauty e-shopů v Evropě.

Hledáš dobře placenou brigádu, kde využiješ své komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy? Přidej se k nám!

Co bude náplní tvé práce?
Podpora italských mluvících zákazníků po telefonu, e-mailu a chatu.
Odpovídání na dotazy zákazníků a poskytování informací o objednávkách.
Zpracování objednávek přijatých po telefonu a sledování jejich stavu.
Zajištění hladkého doručení a pozitivní zákaznické zkušenosti.

Jak vypadá výběrový proces? Nejprve tě formou telefonátu kontaktuje náš AI voicebot Alex, která tě seznámí s podmínkami pozice a položí ti několik doplňujících otázek. Hovor následně vyhodnotí náš recruiterský tým a ozve se ti s informací o dalších krocích.

Každý den rosteme a inovujeme. Přidej se k nám, získej nové zkušenosti a staň se součástí největšího beauty a health e-shopu v Evropě!

Požadujeme

Co od tebe očekáváme?
Italštinu na úrovni B2 nebo vyšší, slovem i písmem.
Vstřícný a profesionální přístup.
Možnost pracovat alespoň 20 hodin týdně, pondělí až pátek mezi 8:00 a 17:00.
Bydliště v České republice.

Co potřebuješ pro práci z domova?
Vlastní notebook s Windows 10 nebo novějším.
Funkční a pravidelně aktualizovaný antivirus.
Stabilní internetové připojení (min. 10/10 Mbit).
Monitor s úhlopříčkou alespoň 14,1" a Full HD rozlišením.

Nabízíme

Co ti nabídneme?

Brigádu v rychle rostoucí mezinárodní společnosti.
Flexibilní směny, které si můžeš přizpůsobit svým potřebám.
Atraktivní finanční ohodnocení a bonusový systém.
Interní školení zaměřené na komunikaci, vyjednávání a práci s našimi systémy.