Specialist*ka péče o hosty

Informace o pracovním místě

Umíš skvěle komunikovat v českém i anglickém jazyce? Jsi zodpovědná/ý a nebojíš se stresových situací? Pak neváhej a staň se hlasem i tváří naší firmy. ⭐ Budeš komunikovat s našimi hosty a starat se o jejich spokojenost, která je pro nás klíčová! Jako správci investičních nemovitostí se aktuálně staráme o 179 apartmánů. Chceme ale růst a Ty můžeš s námi!

- Budeš se starat o hosty, kteří přijeli za zážitky do Prahy a vybrali si ubytování v jednom z našich krásných apartmánů.
- Když myslíme starat se, znamená to zajistit včasnou a profesionální komunikaci s hosty během jejich příjezdů, odjezdů a nebo během jejich pobytu.
- Nebudeš sedět nikde na recepci, ale společně s celým týmem v kanceláři.
- Požadavky hostů budeš řešit s provozním týmem, který ti bude velkou oporou.
- S hostem se většinou neuvidíš, jelikož vše probíhá online, a tak musíš být silný v telefonické i e-mailové komunikaci, aby každý host odjížděl s pocitem, že o něj bylo královsky postaráno.

Požadujeme

- Nebojíš se převzít zodpovědnost.
- Umíš skvěle komunikovat v ČJ i AJ (nejlépe na úrovni C1).
- Zvládáš stresové situace.
- Můžeš pracovat alespoň 10 směn v měsíci (vč. dvou víkendových směn).
- Rozložení směn je stanoveno na směnu ranní 8:00 - 16:00, odpolední 12:00 - 19:00 a večerní 15:00 - 23:00.
- Směny plánujeme vždy cca 1 měsíc dopředu a snažíme se vyjít vstříc požadavkům každého z nás.

Nabízíme

- Odměna za práci na dohodu je 150-170Kč/hod.
- Flexibilní výběr směn.
- Kancelář přímo v centru Prahy na zastávce Dlouhá třída.
- Spolufinancování MultiSportky, slevy na Alze, zvýhodněný tarif a firemní Netflix.
- Mladý tým. Chata, pivko po práci, sportovní den, grilovačky, minigolf, motokáry nebo cokoliv, co navrhneš.

Pojď k nám a získej cenné zkušenosti! Pokud nás přesvědčíš, můžeš se velmi rychle posunout na seniornější pozici! Zní to dobře? Tak se nám určitě ozvi.

Těšíme se na Tebe!