Operátor/ka zákaznického centra

Informace o pracovním místě

Aktuálně rozšiřujeme tým Operátorů zákaznického centra v administrativní budově v Olomouci, kteří se starají o naše studenty i lektory z celé České republiky. Na této pracovní pozici budete každý den telefonicky komunikovat s našimi klienty a lektory a řešit jejich požadavky na průběh kurzů.

Budete především domlouvat termíny lekcí, které budete plánovat, přesouvat či rušit. Případně budete řešit nenadálé situace, které mohou během doučování nastat. V průběhu celého procesu budete pracovat s našim interním systém, se kterým Vás naučíme pracovat.

Požadujeme

- Skvělé komunikační dovednosti a příjemný telefonický projev.
- Výborná znalost českého nebo slovenského jazyka.
- Uživatelskou znalost práce na PC.
- Proklientský přístup, empatii, vstřícnost, pečlivost.
- Otevřenou komunikaci.
- Chuť učit se nové věci a podílet se na rozvoji firmy.

Nabízíme

- Finanční ohodnocení 120 Kč/h.
- Spolupráce na DPP, až 20 hodin týdně.
- Pracovní doba Po-Pá 16:00-20:00.
- Vždy u nás budete mít možnost profilace a kariérního růstu.
- Pro naše zaměstnance vytváříme moderní a příjemné pracovní prostředí.
- Můžete se podílet na vzdělávacích nebo zaměstnaneckých projektech.