Junior Hospitality Manager

Informace o pracovním místě

Jsme Majordo, nemovitostní skupina z Brna, která provozuje ubytovací platformu goodnite. V Brně spravujeme portfolio vlastních i pronajatých nemovitostí – od penzionů, přes menší designové hotely až po bytové domy v centru města. Rosteme rychle, posouváme věci dopředu a hospitality bereme jako chytrý způsob, jak z nemovitostí vytvářet silné a funkční projekty. Baví nás kvalita, detail i efektivita – a stejně tak nás baví budovat tým, který to chce dělat dobře.

Do našeho týmu hledáme spolehlivého člověka, který se stane důležitým kontaktním bodem pro hosty a bude se podílet na každodenním fungování našich ubytovacích projektů.

Tato pozice je ideální pro studenty vysokých škol, kteří hledají dlouhodobou brigádu během studia a chtějí získat zkušenosti v oblasti zákaznické péče, hospitality a provozu.

Co bude náplní práce:
Komunikace s hosty před příjezdem, během pobytu i po jeho skončení
Řešení dotazů, požadavků a provozních situací po telefonu, e-mailu a prostřednictvím rezervačních platforem
Podpora hostů při self check-inu a řešení neočekávaných situací
Spolupráce s úklidovým a provozním týmem
Administrativní podpora provozu ubytování
Práce s rezervačními systémy a interními nástroji
Péče o spokojenost hostů a vyhodnocování zpětné vazby

Pokud tě pozice zaujala, pošli nám své CV s fotkou a několik vět o tom, proč bys chtěl/a být součástí našeho týmu.

Požadujeme

Studenta vysoké školy, který hledá dlouhodobou spolupráci
Člověka s výbornými komunikačními schopnostmi a příjemným vystupováním
Někoho, kdo dokáže samostatně řešit problémy a zachovat klid i ve stresových situacích
Spolehlivého a zodpovědného kolegu, na kterého se tým může spolehnout
Kandidáta s dobrou znalostí angličtiny (další jazyk je výhodou)
Někoho, kdo zvládne odpracovat alespoň 2–3 směny týdně

Nabízíme

Dlouhodobou brigádu po dobu studia s možností kariérního růstu
Nadstandardní hodinové ohodnocení 160–240 Kč/hod. s možností růstu podle převzaté zodpovědnosti a výsledků
Flexibilní plánování směn s ohledem na školu
Multisport kartu a občerstvení na pracovišti
Moderní kanceláře v centru Brna
Cenné zkušenosti z provozu ubytovacích projektů, zákaznické péče a každodenního fungování rychle rostoucí společnosti
Možnost převzít větší odpovědnost a podílet se na zajímavých projektech
Hledáme lidi, kteří chtějí být součástí týmu dlouhodobě, učit se novým věcem a aktivně se podílet na tom, jakou zkušenost si hosté z pobytu v goodnite odnesou.