Denní recepční - Hotel Dvůr Pecínov

Informace o pracovním místě

- Ubytování hosta, přivítání, odpovědnost za správné vyplnění registrační karty

- Odpovědnost za správné vyúčtování hotelových služeb

- Sledování statusu hotelových pokojů a komunikace s oddělením úklidu

- Zadávání a aktualizace dat v hotelovém systému

- Provoz hotelové pokladny a odvod tržeb za hotelové služby

- Péče o hosta, plnění jeho požadavků a získávání zpětné vazby

- Příjem a potvrzování rezervací

- Komunikace s hosty při řešení jejich přání a stížností

- Spolupráce s ostatními odděleními hotelu

- Poskytování informací o lokalitě a turistických službách

- Systém "krátký/dlouhý týden", 12 hodinové směny (8:00 - 20:00) - případně lze domluvit rozdělení směn po 6 hodinách (ranní a odpolední)

Požadujeme

- Pozitivní přístup a chuť pracovat s lidmi

- Komunikační a organizační dovednosti

- Znalost anglického jazyka slovem i písmem

- Uživatelská znalost počítačových programů (Excel, Word)

- Poctivost, spolehlivost, samostatnost, flexibilita

- Příjemné vystupování a vzhled

- Schopnost řešit operativně nečekané situace

Nabízíme

- Práci na hlavní pracovní poměr i částečný pracovní úvazek

- Příjemné pracovní prostředí v srdci krásné přírody

- Odpovídající platové podmínky

- Práci v milém a přátelském kolektivu

- Celodenní stravování za zvýhodněné personální ceny

- Možnost ubytování zdarma v areálu resortu mezi směnami