Specialista IT Service Desk (m/ž)

Informace o pracovním místě

poskytování IT podpory a asistence uživatelům
evidování a kategorizování požadavků uživatelů a jejich vyřizování
zpracování telefonických žádostí, závažných problémů a jejich řešení
dohled na základní funkčnost IT systémů ve společnosti Lidl
správa HW, SW a Smart zařízení
vypracování návodů a postupů pro kolegy v IT i uživatele z jiných oddělení
komunikace a spolupráce napříč IT odděleními
podpora juniornějších kolegů v týmu

SŠ/VŠ vzdělání
velmi dobré komunikační dovednosti, schopnost stanovovat priority
pokročilá znalost správy IT a přehled v oblasti IT
dobrá znalost operačních systémů MS Windows a produktů MS Office
komunikativní znalost anglického nebo německého jazyka
zkušenosti ze Service Desk výhodou
znalost serverových a síťových technologií výhodou

V rámci našeho systému odměňování zajišťujeme rovné mzdové podmínky napříč všemi pozicemi v naší společnosti.



smlouvu na dobu určitou (1 rok)
dovolená ve výši 25 dní
příspěvek na stravování v hodnotě 100 Kč za den
systém Cafeterie - benefity podle vás (400 bodů/měsíc)
MultiSport kartu včetně možnosti doprovodných karet
možnost využití homeoffice
podzimní příspěvek na podporu imunity
příspěvek pro nastávající rodiče
finanční dorovnání otcovské dovolené do plné výše mzdy
hrazené volno pro rodiče prvňáčka v první školní den
slevové nabídky u vybraných partnerů
systém zapracování, odborného vzdělávání a možnosti kariérního růstu
čerstvé ovoce, káva, čaj a voda na pracovišti k dispozici
letní, vánoční týmové večeře a jubilejní večeře
startovné na závodech Run Tour zdarma