Specialista podpory řidičů.

Informace o pracovním místě

V pražském Karlíně budujeme tým snů pod hlavičkou společnosti Uber, který efektivně podporuje naše partnerské řidiče. Během úředních hodin mají naši partneři možnost proškolit se v používání naší interní platformy. Vaší náplní práce bude asistence při registraci a poskytování podpory novým partnerům.

Práce u nás vám umožní nahlédnout do každodenního fungování moderní, technologicky vyspělé a mezinárodně uznávané společnosti.

Náplň práce:

- Profesionální podpora pro partnerské řidiče a pomoc při řešení jejich dotazů (osobně i online)
- Aktivní asistence a poskytování informací novým řidičům během náborového procesu
- Budování důvěry v naši značku mezi partnerskými řidiči
- Účast na vývoji partnerské aplikace a interních procesů s cílem jejich zefektivnění
- Sledování změn a novinek v interní politice týkající se našich partnerů
- Spolupráce s dalšími interními týmy pro zlepšování firemních procesů

- Výbornou znalost českého jazyka
- Anglický jazyk na úrovni B2
- Přizpůsobivost, schopnost samostatně pracovat a řešit problémy
- Zájem a zápal pro práci s lidmi
- Proaktivní přístup, smysl pro detail a ochotu učit se nové věci
- Zkušenosti ze zákaznické podpory nebo podobné oblasti jsou výhodou
- Znalost českého dopravního prostředí je velkou výhodou

- Moderní kancelář přímo u stanice metra Křižíkova
- Pracovní dobu od 9:00 do 18:00
- Stravování hrazené zaměstnavatelem
- Stabilní zázemí mezinárodní společnosti
- Smlouvu na 6 měsíců s možností prodloužení