Informace o pracovním místě
Nabízíme příležitost stát se součástí našeho dynamického mezinárodního týmu. Pokud ti přináší radost komunikovat s lidmi a láká tě používat angličtinu a němčinu každý den, pak hledáme právě tebe!
Co obnáší tato práce?
Budeš poskytovat vynikající zákaznický servis pomocí e-mailu, chatu, telefonu a sociálních sítí
Budeš řešit dotazy a požadavky zákazníků s laskavostí a profesionálním přístupem - Běžné úkoly mohou zahrnovat řešení problémů souvisejících se zásilkami, platbami, reklamacemi, vráceními a informacemi o našich produktech.
Budeš poskytovat zákazníkům užitečné tipy a doporučení – budeš jim nápomocný v tom, jak efektivně využívat naše služby nebo jak kombinovat naše produkty – např. náš AI Imaginator
Budeš se perfektně orientovat v našem portfoliu produktů a služeb a pomůžeš zákazníkům s výběrem, včetně funkcí, cen a dostupnosti
Budeš komunikovat anglicky a německy s našimi zákazníky a řešit jejich přání a požadavky.
Budeš v každodenním kontaktu s kolegy z odd. Designu, Marketingu, Prodeje a dalších, kteří sídlí ve Švédsku
Komunikace bude primárně e-mailová, často se ale sejdete i online přes MS Teams, nebo zazvoní telefon.
Domluvíš se anglicky a německy (velká výhoda), případně jen anglicky
Nedělá ti problém komunikace po telefonu.
Jsi ochotný/á 4x týdně při plném úvazku a při zkráceném úvazku 1x týdně dojíždět do kanceláře (v Boru u Tachova)
Jsi empatický/á a prozákaznicky orientovaný/á
Jsi schopný/á efektivně komunikovat, řešit problémy a pracovat pod tlakem
Výhodou jsou předchozí zkušenosti z prostředí zákaznického servisu
Nebojíš se práce s MS Office (Outlook, Excel, Word)
Umíš pracovat samostatně i v týmu
Jsme otevřeni všem bez rozdílu. Pokud jsi nedávno ukončil/a studium - nevadí. Čerstvé absolventy rádi zaučíme. Práce je možná i na zkrácený úvazek (např. při studiu VŠ nebo v jiných situacích, kdy nemůžeš pracovat na plný úvazek)
Práce v dynamickém mezinárodním prostředí rozvíjející se společnosti, kde každý den budeš aktivně využívat cizí jazyk
Částečný home office dle pracovního úvazku
Můžeme se domluvit i na zkrácený úvazek (od 20 hodin týdně)
5 týdnů dovolené
Příspěvek na stravování
Občerstvení na pracovišti – káva, čaj, celodenní pitný režim a pravidelný přísun ovoce
Přátelský kolektiv a tým, který Tě podrží
Neformální pracovní prostředí
Firemní eventy - o Vánocích, grilování v létě a mnoho dalšího
| pracoviště: | Bor 37, Bor |
| NástupNástup: | Dle domluvy |
| Mzda: | 42 000.0 - 45 000.0 Kč/měs. |
| Počet míst: | 8 |
| Úvazek: | Plný, Zkrácený |
| Min. vzdělání: | Středoškolské |
| Firma: | DGFC s.r.o. |
| Zadavatel: | Monika Jindřichová |
| Lokalita: | Bor |
