Informace o pracovním místě
Hledáme spolehlivou osobu se znalostí francouzštiny a češtiny na výpomoc se zákaznickou podporou pro náš e-shop Covernit.fr, který provozujeme ve Francii.Náplní práce je:
- přijímání telefonických hovorů od zákazníků (cca 30 hovorů měsíčně),
- odpovídání na dotazy ohledně dostupnosti zboží, stavu objednávek apod.,
- vyslechnutí zákazníků s odbornějšími dotazy a sepsání jejich požadavků (není nutná znalost sortimentu),
- případně kontrola a drobné úpravy francouzských překladů na e-shopu (dle domluvy).
Práce je flexibilní a vykonávaná z domova.
