PODPORA NAŠICH STÁVAJÍCÍCH KLIENTŮ (DPP)

více o nabídce >>

Informace o pracovním místě

Do týmů Vendy (Brno) a Kamči (Pardubice), vedoucích brigádnických týmů, hledáme podporu pro naši příchozí klientskou linku a kampaňové odchozí volání a to s možností práce z domova. V jejím týmu jsou studenti, maminky na rodičovské dovolené, pracující, penzisté – jsou to opravdu rozmanité týmy. Můžete se tak těšit na nejen zajímavou práci, ale i příjemné přátelské prostředí.

Co u nás budete dělat?
Přijímat příchozí hovory našich klientů, pomáhat jim, radit v jejich situaci a poskytovat jim informace o produktech Generali České pojišťovny. Nejedná se o prodej produktů.
V rámci agendy Upomínkové volání kontaktujeme klienty, kterým hrozí reálný zánik pojistné smlouvy pro neplacení dlužného pojistného. Cílem je upozornit klienta na dlužnou platbu a hrozící zánik jeho pojistné smlouvy a domluvit se s ním, jak a kdy bude platbu hradit.
V rámci agendy Care calls kontaktujeme naše klienty s pečujícím hovorem po sjednání nového pojištění.
Zpracovávat požadavky od klientů na PC a pracovat s interními systémy pojišťovny.
Směny si budete plánovat dle vašich možností ve všedních dnech v rozmezí 8–19 hod.

Doplňující informace
Nástup: 17. 2. 2025
Školení: proběhne online přes MS Teams a e-learning, praxe osobně na budově
Pracovní doba: PO–PÁ dle možností v časovém rozmezí 8:00–19:00 hod.
Místo výkonu práce: Brno nebo Pardubice (a z vašeho bydliště).
Smlouva: Dohoda o provedení práce

Požadujeme

Baví vás povídat si s lidmi a záleží vám na jejich spokojenosti.
Stojíte o dlouhodobou spolupráci a můžete odpracovat v průměru 15-20 hod. týdně.
Chcete se rozvíjet a záleží vám na vaší kariéře.
Máte chuť do práce a jste ochotni se něco nového naučit.

Nabízíme

Proč pracovat právě u nás?
Odnesete si fixní odměnu 130 Kč/hod. a jako bonus máte stravenkový paušál v hodnotě 107 Kč i za krátkou směnu.
Máte možnost využívat práce z domova.
Nadstandardně vás zaškolíme na komunikační a odborné dovednosti – naučíte se rychle, pohotově a správně reagovat na různé komunikační situace.
Díky dlouhodobé spolupráci vám umožníme kariérní postup a rozvoj v rámci skupiny Generali.