Informace o pracovním místě
Instalace, správa a servis koncových stanic a notebooků (hardwarové opravy nevyžadovány, výjimečně výměna disku nebo paměti, vyčištění od prachu), základní diagnostika tiskáren a dalších zařízení, instalace a podpora mobilních telefonů, základní diagnostika poruch v síti, zálohování dat, podpora při telekonferencích (Teams) atp. v rámci jednoho nadnárodního zákazníka.
Odstraňování problémů ve Windows 10, 11 nebo dalších aplikacích a produktech Microsoft (Office, Teams), řešení nebo návrhy řešení běžných poruch. Předávání informací o poruchách, které nelze řešit na dané úrovni, dalšímu týmu. Spolupráce ve smyslu "ruce a oči" se vzdáleným týmem při odstraňování dalších problémů, např. se sítí (montáže síťových prvků nejsou vyžadovány).
Řešení uživatelských dotazů a problémů.
Komunikace zejména s českými uživateli, případně s anglicky hovořícím managementem nebo vzdáleným helpdeskem.
Brigáda/práce/spolupráce je v hodná zejména pro OSVČ nebo flexibilní IT techniky. Obvyklá SLA (doba pro vyřešení servisního požadavku) je následující pracovní den od objednávky, nicméně v kritických případech se může jednat i o požadavek na řešení v daný pracovní den.
Velmi dobré vystupování, ochotu se učit novým věcem v rámci oboru, schopnost práce samostatně i v rámci IT kolektivu, pečlivost, spolehlivost, dochvilnost.
Všeobecný přehled v oblasti IT, zkušenosti nebo vystudovaný obor zaměřený na informační technologie, dobrou znalost hardware, operačního systému Microsoft Windows 10 a výhodou je znalost i dalších produktů společnosti Microsoft.
Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí.
Znalost anglického jazyka slovem i písmem na běžné komunikativní úrovni (středně pokročilý a lepší, pasivní komunikace nebo úplný začátečník je ovšem nedostačující).
Vhodné pro OSVČ, absolventy s vlastními zkušenostmi, práce na DPP nebo dle dohody.
Pošlete nám, prosím, životopis (příp. informace o Vašich zkušenostech), vybrané uchazeče oslovíme telefonicky s termínem osobního pohovoru.
Hodinová sazba dohodou - vyšší hodinová sazba za práce v daný pracovní den.
| pracoviště: | Bor, Bor |
| TermínNástup: | Ihned |
| Mzda: | 450 Kč/hod. |
| Počet míst: | 4 |
| Vhodné i pro: | OSVČ, Absolventi |
| Firma: | ICT point s.r.o. |
| Zadavatel: | Ing. Michal Cais |
| Lokalita: | Bor |
|
