IT Operations / ServiceDesk Specialist

Informace o pracovním místě

Pro významného klienta Hledáme kolegu/kolegyni do týmu IT Operations, který chce rozumět IT provozu a učit se nové věci. Řešení požadavků a incidentů, komunikace s uživateli a IT týmy, správa zařízení a monitoring provozu, řešení požadavků a incidentů v ServiceNow (L1/L2 podpora).

Pracovní doba: PO - PÁ 08:00 – 12:00 hod

Požadujeme

Komunikace s uživateli a IT týmy (infrastruktura, aplikace)
Práce s AD, monitoringem a interními aplikacemi
Správa koncových zařízení (notebooky, mobily, periférie) + on-site podpora Monitoring provozu a řešení výpadků (např. Zabbix)
Základní IT administrativa a evidence ticketů
Podmínkou velmi dobrá znalost českého jazyka slovem i písmem

Nabízíme

Smysluplná práce, prostor pro růst a specializaci, přátelský tým a podporu rozvoje dovedností.