Informace o pracovním místě
VF Czech, s.r.o. je součástí velké mezinárodní korporace zabývající se výrobou, prodejem a distribucí značkového oblečení a obuv značek VANS a The North Face. Hledáme posilu do našeho týmu na 20 hod týdně. Rád/a komunikuješ, pomáháš a řešíš různé úkoly a jsi flexibilní? Umíš poskytovat výborně komunikovat s lidmi? Protože u nás budeš součástí řízení objednávek, dodávek, sledování reklamací atd. Nemáš problém dodržovat stanovené postupy? Chceš mít různorodou práci? Tak hledáme právě tebe :-) Do oddělení zákaznického servisu hledáme novou posilu. Co u nás budeš dělat? Koordinace a kontrola procesů na oddělení zákaznického servisu Komunikace se zákazníky -řešení reklamací / zpracování, evidence a příprava dokumentů zpracovaných reklamací atd. podpora oddělení zákaznického servisu zajišťovat včasné zpracování objednávek, v souladu s očekáváními zákazníků a cíli značek rychle a efektivně reagovat na dotazy zákazníků nebo prodejců, a to jak ústně, tak písemně. řešit všechny požadavky nejen ve prospěch zákazníka , ale i společnosti. neustálé vyhodnocovat procesy a identifikovat podněty ke zlepšení. komunikovat s reklamačním oddělením- v anglickém jazyce zpracovávat schválené vrácení zboží, striktně dodržovat pokyny a pravidla společnosti. zpracovávat a vystavovat dobropisy úzce spolupracovat s ostatními odděleními , zejména Sales Komunikace s centrálou, řešení různých požadavků - v anglickém jazyce zastupovat recepci v případě nepřítomnosti
komunikovat v angličtině (slovem/písmem) MS office na uživatelské úrovní Orientovat se snadno a rychle v administrativě a různých systémech znalost AS400/JBA výhodou, ne podmínkou, dokážeme naučit komunikovat na velmi dobré úrovní chtít se učit nové věci
práci v mezinárodním společnosti nápoje a ovoce zdarma firemní akce Multisport kartu Příspěvek na dopravu zajímavé finanční ohodnocení flexibilní pracovní dobu pravidelné navyšování mzdy obědy za 10 kč slevy na značky VANS a The North Face 160 Kč/hod
| Mzda: | 150 - 170 Kč/hod. |
| Počet míst: | 1 |
| Vhodné i pro: | Absolventi, MD |
| Lokalita: | Praha 9 |
