Guest Service Agent /4* hotel - dlouhodobá brigáda

Informace o pracovním místě

Jsme moderní lifestylový hotel inspirovaný přírodou. Našim hostům nabízíme komfortní ubytování s výbornou dopravní dostupností a skvělé služby.

Hledáme do našeho týmu Guest Service Agenty / Recepční, kteří by se společně s námi starali o spokojenost našich hostů a podíleli se na dalším budování značky Botanique a implementaci inovací do běžného provozu.

Náplň práce:

* check-iny, check-outy hostů (počty závisí od aktuální obsazenosti hotelu)

* komplexní profesionální servis zaměřený na kvalitu a spokojenost hostů

* telefonická, písemná a především osobní komunikace s hosty

* součástí pozice je i administrativní práce spojená s registracemi a fakturami

* směny 12ti hodinové v čase 7:00-19:00, 9:00 - 21:00, výjimečně 19:00 - 7:00

Požadujeme

* zkušenosti z pozice Recepční velkou výhodou

* přátelské, profesionální vystupování se zaměřením na spokojenost hostů

* flexibilitu, proaktivitu, pečlivost

* aktivní znalost českého a anglického jazyka slovem i písmem

* znalost systému Opera výhodou

* uživatelská znalost MS Office

Nabízíme

* brigádu, kde se Vám přizpůsobíme se směnami vzhledem k rozvrhu ve škole

* nabízíme dlouhodobou spolupráci do 31.12.2025

* fajn tým kolegů na recepci