Pracovník / Pracovnice zákaznického servisu

Informace o pracovním místě

Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu či kolegyni na pozici pracovník zákaznického servisu pro dlouhodobou spolupráci. Jedná se o dlouhodobou brigádu s možností přechodu na hlavní pracovní poměr (plný nebo poloviční úvazek).

Náplň práce:

Aktivní komunikace se stávajícími zákazníky (telefonicky, e-mailem)
Zadávání a zpracování objednávek v interním systému Pohoda
Práce v e-shopu (Prestashop)
Zákaznická podpora v e-shopu
Vyhledávání dostupného zboží u dodavatelů
Rozvoj obchodních vztahů se stávajícími i novými zákazníky
Připomínání konce platnosti podpory/licencí u antivirových řešení (Avast, Norton, AVG)

Požadujeme

Velmi dobré komunikační schopnosti
Samostatnost, pečlivost a zodpovědný přístup k práci
Základní orientaci v práci s PC a interními systémy
Znalost anglického jazyka slovem i písmem (podmínkou)
Znalost Prestashopu výhodou, nikoliv podmínkou
Zkušenosti se zákaznickým servisem nebo obchodem výhodou.

Nabízíme

Dlouhodobou brigádu s možností profesního růstu
Možnost přechodu na HPP (plný nebo poloviční úvazek)
Flexibilní pracovní dobu
Přátelské pracovní prostředí
Zaškolení do interního systému a e-shopu