Manažerka call centra

Informace o pracovním místě

Ve Vzdělávacím centru Populo se zabýváme firemní výukou, realizací překladů a tlumočení a školením firemních zaměstnanců.

Spoléháme se na lidský přístup, vstřícné jednání, profesionalitu, pružnost a na maximální motivaci našich klientů i zaměstnanců. Pokud věříte, že by i Vás bavilo budovat tyto rysy, pojďte s námi spolupracovat.

Ve Vzdělávacím centru Populo si zakládáme na individuálním přístupu ke každému klientovi a také na tom, aby komunikace s nimi byla kvalitní a přátelská od samého začátku - od prvního telefonátu, přes příjemnou schůzku, výběr “perfektního” lektora, až po podporu během samotného kurzu. Každý den poskytujeme zcela komplexní servis klientům i lektorům tak, aby se mohli soustředit jen na to, jak dosáhnout svých cílů.

Aktuálně hledáme novou kolegyni, která bude mít na starost řízení a koordinaci celého týmu operátorek. Budete úzce spolupracovat s týmem koordinátorek, které realizují jazykové a vzdělávací kurzy. Vašim prvním úkolem bude nastavení a optimalizace procesů celého call centra a zaškolení nových operátorek.

Ve Vzdělávacím centru Populo si nenastavujeme hranice, protože víme, že je časem zboříme a posuneme se dál. Pokud chcete být součástí takového týmu, napište nám, proč Vás tento inzerát zaujal, a přiložte životopis s fotografií. Uchazeči bez připojeného životopisu a průvodního dopisu nebudou zařazeni do výběrového řízení.

Rádi mezi sebe přijmeme kolegyni, která se nebojí přicházet s novými nápady, a umí si poradit se situacemi, před kterými stojí.

V případě zájmu o tuto pozici zašlete na email: 1) strukturovaný životopis s fotografií, 2) průvodní dopis, kde shrnete, proč máte zájem o tuto práci.

- zkušenosti na vedoucí pozici v call centru
- operátorku s příjemným a energickým hlasem, kterou baví telefonický kontakt a komunikace s klienty
- kolegyni plnou nadšení a elánu s chutí učit se novým věcem a podílet se na rozvoji mladé firmy
- proaktivní a iniciativní přístup
- samostatnost a schopnost řešit stresové situace s úsměvem
- pečlivost při plnění administrativních úkolů
- komunikační schopnosti na vysoké úrovni

- práci na HPP
- 25 dní dovolené
- Multisport kartu
- příspěvek na životní pojištění
- mobilní tarif
- vzdělávací kurzy
- částečně flexibilní pracovní dobu
- příjemné moderní prostředí v centru města
- mladý kolektiv
- možnost kariérního růstu
- pestrou práci, kde nezažijete stereotyp

>>
nahoru

Vydělejte si na pivko společně.

• Doporučit kamarádovi