OPERÁTOR CALL CENTRA - ZÁCHRANA SMLUV (MOŽNOST HOME OFFICE)

Informace o pracovním místě

Chcete se osobnostně a kariérně rozvíjet v největší pojišťovně na českém trhu? Hledáte dlouhodobé a stabilní zaměstnání? Rádi komunikujete a dokážete se vcítit do potřeb klienta? Pokud ano, tak hledáme právě vás!

O co konkrétně půjde?
• Budete součástí týmu, který telefonicky komunikuje s klienty rozhodnutými ukončit pojistnou smlouvu.
• Budete pátrat po příčinách tohoto rozhodnutí.
• Navrhnete taková řešení, aby u nás klient zůstal kvalitně pojištěný.
• Zpracujete podklady klientů na PC dle dohody s klientem.

Jak to bude vypadat, když u nás nastoupíte?
• V prvních měsících projdete školením na odborné i komunikační dovednosti, kde vás naučíme vše potřebné pro práci v našem call centru.
• Než získáte jistotu, natrénujete si hovory za podpory zkušenějších kolegů.
• Máme jasný kariérní řád. Budete začínat jako junior, nicméně s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat.

Co byste měli splňovat a my to při výběru oceníme?
• Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením.
• Jste přirozeně komunikativní, rádi hledáte řešení a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením.
• Rádi se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní i osobní stránce.
• Pracujete s počítačem na uživatelské úrovni – pro práci využíváme nástroje pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme.
• Hledáte práci v call centru, kde si můžete postupně vyzkoušet více aktivit.
• Nehledáme pouze zkušené operátory, rádi vás vše naučíme.

Co unikátního Vám nabízíme?
• Jasný kariérní řád. Pokud chcete, můžete se vypracovat na vedoucího týmu nebo třeba školitele.
• Jisté peníze - promítnuté ve fixní mzdě. Po zapracování možnost získání kvartálních odměn.
• Rozvíjíte své kompetence a tím se rozvíjíte i osobnostně.
Vaše silné stránky posilujeme. Také víme, že chyby děláme všichni.
• Podporujeme individuálnost každého. Víme, že jedna věc lze udělat různými způsoby a Vy si ten svůj můžete vybrat.
• Máme jasnou vizi toho, čeho chceme dosáhnout.

Jaké máme benefity?
• 32 DNÍ VOLNA: 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví! Protože víme, že odpočinek je potřeba.
• FLEXIBILITA: Jste ranní ptáče, nebo naopak noční sova? Oceníte dřívější začátek, pozdější start? Nastavte si pracovní dobu, jak vám vyhovuje!
• CAFETERIE: Bonus ve výši 12 000 Kč/rok. Benefitní systém cafetérie vám přináší možnost relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. To se hodí!
• STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 92 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě.
• POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny, až do výše 50%.
• ABY NEBYLA NUDA: Multisport karta, běžecký klub, interní sportovní ligy, engagementové aktivity, slevy u třetích stran a za kulturou se slevou.

Doplňující informace:
• Nástup a začátek školení: 1. 7. 2023
• Místo výkonu práce: třída Míru 2647, Pardubice a z vašeho domova
• Pracovní doba: v rozmezí 8:00 – 17:00 ve všední dny
• Smlouva a úvazek: zaměstnanecký poměr, plný úvazek

Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají.


Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.

>>
nahoru

Work hard, party hard.

• Doporučit kamarádovi