Informace o pracovním místě
Jsme Kardi Ai Technologies – český healthtech startup, který přináší novou éru v péči o srdce. Vyvinuli jsme certifikovaný zdravotnický prostředek pro dlouhodobé EKG měření z pohodlí domova, který vyhodnocuje záznamy pomocí umělé inteligence. Naší misí je zvýšit šanci na včasné odhalení srdečních potíží, zrychlit cestu k řešení a ušetřit čas lékařům. Naše technologie už pomohla zachránit více než 300 životů v ČR – a teď míříme do světa.
Do našeho přátelského týmu hledáme na 5-10 hodin týdně kolegu/kolegyni na pozici junior SPECIALIST(K)A ZÁKAZNICKÉ PÉČE. V této pestré roli se rozhodně nudit nebudeš a získáš praxi z oblasti helpdesku, zákaznické podpory, podpory prodeje, administrativy i výroby zdravotnických prostředků.
Co bude tvou náplní práce:
- Customer support - emailová i telefonická podpora uživatelů při technických potížích s používáním aplikace
- Proaktivní kontakt se zákazníky ohledně prodloužení předplatného a kontaktování zájemců
- Helpdesk a dokumentace – mapování incidentů, práce s procesními záznamy
- Práce s daty – zadávání do interních systémů, aktivace uživatelů
- Výroba zdravotnického prostředku a vedení jednoduché skladové evidence
- Technická a logistická podpora pro prodejce a prodejní místa
- Podpora sales týmu a operations managera
Jak vypadá ideální kandidát:
- Má výborné komunikační dovednosti, nebojí se zvednout telefon a vysvětlit zákazníkovi, proč je dlouhodobý monitoring srdce důležitý
- Ovládá moderní technologie a PC (Word, Excel, PowerPoint, e-mail)
- Je samostatný, pozitivně naladěný, energický a proaktivní
- Zkušenosti z call centra / customer support jsou velkou výhodou
Požadujeme dlouhodobou spolupráci a spolehlivost.
- Smysluplnou brigádu v oblasti zdravotnických technologií
- Cool prostředí startupu
- Dlouhodobou spolupráci, časem možné navýšení úvazku
- Občerstvení na pracovišti a firemní akce
- Flexibilní pracovní doba dle dohody
- Práci na DPP nebo IČO
| pracoviště: | Olomouc, Sokolská 789/1, Olomouc |
| NástupNástup: | Ihned |
| Mzda: | 180 - 230 Kč/hod. |
| Počet míst: | 1 |
| Úvazek: | Zkrácený |
| Min. vzdělání: | Středoškolské |
| Firma: | KARDI AI Technologies s.r.o. |
| Zadavatel: | Kardi Ai |
| Lokalita: | Olomouc |
| Zavolat: | Zobrazit kontakt |
|
