Hotelová / hotelový recepční - lze se dohodnout i na zkráceném úvazku

Informace o pracovním místě

Zlatý anděl s.r.o. patří ke stabilním společnostem působícím na trhu cestovního ruchu více než 30 let. V historickém centru Českého Krumlova vlastní hotel Zlatý anděl a několik objektů, v nichž poskytuje především ubytovací a stravovací služby, ale nabízí také pronájmy prostor a služby související se zajištěním konferencí, seminářů, kulturních a společenských akcí, soukromých oslav apod.

Více informací o společnosti naleznete na www.hotelzlatyandel.cz.

Náplň práce:
• Zajišťování provozu recepce a kontaktu s hosty
• Prodej pokojů a služeb hostům, jejich registrace a ubytování
• Podávání informací a komunikace s hosty a obchodními partnery hotelu
• Práce s hotelovým rezervačním systémem - vedení evidence, aktualizace a zadávání dat
• Vyřizování rezervací a poptávek po hotelových službách, jejich evidence a archivace
• Řešení stížností a reklamací hostů
• Přijímání úhrad za poskytnuté služby a vystavování dokladů
• Komunikace a koordinace s ostatními provozy hotelu
• a další

Požadujeme

• SŠ vzdělání
• Zkušenosti z hotelového provozu nebo z jiné relevantní pracovní pozice
• Zkušenosti s hotelovým rezervačním systémem
• Znalost češtiny a AJ nebo NJ
• Diskrétnost a loajalita
• Schopnost efektivně reagovat na nenadálé situace, asertivita
• Příjemný, upravený vzhled a vystupování
• Práce na recepci probíhá ve směnách (krátký/dlouhý týden, včetně nočních směn)

Nabízíme

• Stabilní práce na HPP (lze se dohodnout i na zkráceném úvazku)
• Atraktivní prostředí hotelu s celoročním provozem
• Různorodá práce, podpora zkušeného týmu

Nástupní mzda: 30 000 Kč/měsíc
• Férové mzdové ohodnocení dle dosažených výsledků, po zapracování možnost přiznání osobního příplatku, případně dalších složek mzdy

Místo práce: Český Krumlov

Termín nástupu: ihned / dle dohody

Kontaktní osoba:
Ing. Blanka Mrkvičková, MBA
Mobil:
E-mail: