Informace o pracovním místě
Nabízíme stálou práci v moderní společnosti, která řeší hlasovou a video komunikaci tam, kde musí fungovat bez chyb – v nemocnicích, výrobě, logistice i velkých provozech.Hledáme technicky zdatného, komunikativního a systematického člověka, který se vyzná v IT a počítačových sítích, umí řešit problémy se zákazníky a nebojí se občas vyjet přímo do provozu.
Získáte od nás kvalitní zaučení, možnost home office, pružnou pracovní dobu a stálou podporu teamu
Co bude náplní Vaší práce:
• Poskytování technické podpory pro kompletní portfolio IT produktů a se zaměřením na videokonferenční řešení, kolaborační nástroje, interaktivní displeje a systémy týmové komunikace.
• Řešení technických požadavků a incidentů partnerů prostřednictvím helpdeskového systému i telefonické podpory.
• Produkt manager na svěřené videokonferenční produkty a řešení, včetně podpory jejich uvádění, tvorba technických návrhů, rozvoje a komunikace s dodavateli.
• Příležitostné výjezdy k zákazníkům za účelem realizace projektů, instalací, konfigurací a servisních zásahů.
• Úzká spolupráce s obchodním a marketingovým týmem při přípravě nabídek, prezentaci řešení a podpoře produktových aktivit.
