Operátor pasivní zákaznické infolinky (CZ), HPP, jen OZP

Informace o pracovním místě

Jsme Teamium, respektovaný sociální podnik. Zakládáme si na férovém přístupu a dáváme šanci lidem se zdravotním znevýhodněním.

Do řad naší sesterské společnosti MediaCall nyní hledáme kolegu či kolegyni na pozici Operátora pasivní zákaznické infolinky z řad OZP. Vaším hlavním úkolem bude telefonický kontakt se stávajícími zákazníky zadavatele, zabezpečení chodu telefonické linky, zodpovídání telefonických, v budoucnu i e-mailových dotazů klientů.

Co bude vaší náplní práce?

- zabezpečení komunikace se zákazníky
- odpovídání na telefonické (případně e-mailové) dotazy zákazníků
- dohledání informací v systému

- příjemný hlasový projev
- dobré komunikační schopnosti
- dobrou znalost práce na PC (dohledávání informací, práce s webem)
- chuť učit se novým věcem a je na vás spoleh
- zkušenosti z infolinky jsou výhodou, nikoliv však podmínkou

- možnost volby délky úvazku (HPP na 2 až 8 hod. denně),
- alespoň 3x týdně odpolední
- alespoň 4 dny v měsíci práce o víkendu
- garantovaný plat 150 Kč/hodinu v prvních měsících, po zaškolení až 190 Kč/hod
- každé dvě odpracované hodiny máte nárok na 10 minutovou placenou zdravotní přestávku
- práce možná z kanceláře v Brně nebo z domu (možnost zaškolení on-line)
- stravenkový paušál v hodnotě 90 Kč za každou odpracovanou směnu
- pracovní poměr na jeden rok s možností prodloužení
- nabízíme právní a sociální poradenství, možnost konzultací s psychosociálním pracovníkem

Rádi byste se dozvěděli více? Ozvěte se nám.
Tato pozice je vymezena pro osoby v invalidním důchodu.