Pracovník zákaznické infolinky - přijímání hovorů

Informace o pracovním místě

Do našeho call centra hledáme kolegy z řad OZP, kteří budou přijímat hovory zákazníků, jenž se na infolinku dovolali.

Co bude vaší náplní práce?

• zabezpečení komunikace se zákazníky formou chatu, emailů a sociálních sítí
• odpovídání na telefonické dotazy zákazníků
• dohledání informací k zásilce v excelu

Požadujeme

Hledáme vás, protože máte:

• znalost práce na PC, ovládáte zejména excel a vyhledávání v něm, orientujete se na sociálních sítích
• příjemný hlasový projev
• chuť se učit nové věci a je na vás spoleh
• zkušenosti z pasivní infolinky jsou výhodou, nikoliv však podmínkou

Nabízíme

Co vám za to nabízíme?

• příjemný kolektiv a kolegy, kteří vám rádi poradí
• pracovní úvazek na 6 hodin denně, je možná varianta také na 4 nebo 8 hodin denně, ideální je možnost pracovat i v odpoledních směnách
• kancelář s výborným dopravním spojením - jsme na ulici Celní u zastávky linek 2, 6 a 8
• mzdové ohodnocení ve výši 100 Kč/hod + variabilní složka 15 - 60 Kč/hod dle počtu telefonátů
• přidáme stravenky v hodnotě 80 Kč a poukázky Flexi pass na volnočasové aktivity či do lékáren ve výši 400 až 800 Kč/měsíc dle volby úvazku
• každé dvě odpracované hodiny máte nárok na 10ti minutovou placenou zdravotní přestávku
• zprostředkujeme vám právní a sociální konzultace zdarma
• zajistíme levnější volání a slevy na vybrané produkty
• každý měsíc pořádáme originální akce a týmové aktivity

Práce je určena výhradně pro osoby z řad OZP.