Popis pozice: • telefonicky a e-mailem komunikovat se zákazníky v České republice a na Slovensku • pomáhat zákazníkům řešit servisní požadavky a hledat pro ně nejlepší možné řešení • plánovat servisní zásahy a instalace našich techniků • koordinovat termíny oprav a pravidelných servisních prohlídek • ověřovat dostupnost náhradních dílů a příslušenství • spolupracovat s techniky, skladem, obchodním oddělením i dalšími kolegy napříč firmou • podílet se na tom, aby zákazník získal profesionální servis odpovídající značce Miele

Požadujeme: • komunikativního a pozitivně naladěného člověka • někoho, kdo se nebojí telefonovat a umí zachovat klid i v náročnější situaci • člověka, který rád organizuje, plánuje a dotahuje věci do konce • někoho, kdo dokáže pracovat samostatně, ale zároveň je týmový hráč • uchazeče s aktivní znalostí českého nebo slovenského jazyka • možnost odpracovat přibližně 80 hodin měsíčně s určitou pravidelností Předchozí zkušenosti z call centra nejsou podmínkou. Důležitější je chuť učit se, vstřícný přístup a schopnost hledat řešení.

Nabízíme: • práci pro prémiovou a respektovanou značku Miele • moderní kanceláře ve Vlněna Office Centre v Brně • důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů • přátelský tým, který si navzájem pomáhá • možnost získat cenné zkušenosti v oblasti zákaznického servisu, plánování a komunikace • občerstvení na pracovišti • nástup dle dohody, ideálně co nejdříve Pokud vás baví práce s lidmi, hledání řešení a chcete být součástí týmu, který každý den pomáhá zákazníkům prémiové značky, budeme rádi, když se nám ozvete.

Pracoviště:

Brno

Datum nástupu:

Dle domluvy

Mzda:

155 - 165 Kč/hod.

Počet míst:

1

Vhodné i pro:

Absolventi, MD

Inzerent:

Firma

Firma:

MIELE,spol. s r.o.

Zadavatel:

Alexandra Bulířová

Lokalita:

Brno