Popis pozice: Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni, který/á bude mít na starost každodenní komunikaci se zákazníky v rámci technické podpory. Jaká bude tvoje role?

Budeš denně komunikovat se zákazníky vzdáleně přes MS Teams, telefon a e-mail. Tvoje práce rozhodně nebude jednotvárná. Tvým denním chlebem bude zodpovídání dotazů, diagnostika technických problémů, komunikace s vývojem, koordinace dalších kroků a o tom všem budeš průběžně informovat zákazníka.

Až budeš zkušenější, tak tě čekají také rozvojové konzultace a upgrady zákaznických prostředí včetně školení novinek.

Budeš spojkou mezi zákazníkem, našimi vývojáři a produktovými týmy, abychom se neustále zlepšovali nejen v tom co děláme, ale také jak to děláme.

 

Co bys měl/a umět?

•    Dokázat vnímat situaci z pohledu zákazníka

•    Nebát se mluvit, ale i umět naslouchat

•    Umět anglicky alespoň na komunikativní úrovni

•    Dobře organizovat svůj čas

•    Pracovat v týmu

 

Jaké používáme technologie?

Naše produkty běží na technologiích Microsoft, takže by ti neměly být cizí pojmy IIS, MS SQL Server a Windows Server. Výhodou může být znalost .NET a Azure.

 

Co bys mohl/a mít?

•    Znalost ITILu

•    Zkušenosti na podobné pozici

Požadujeme: Potřebná úroveň: Junior, Medior Hardskills: microsoft, IIS, MS SQL Server, Windows Server Výhodou: Microsoft .NET, Microsoft Azure Jazyky: Čeština – domluvit se, Angličtina – domluvit se

Nabízíme: Vzdálená práce: částečně remote Benefity: Co můžeš čekat od nás?

•    Práci v mladém stabilním týmu, jehož hodnotami jsou korektní mezilidské vztahy, transparentnost jednání, důvěryhodnost, optimismus, tvořivost

•    Neformální prostředí, dog friendly office a pravidelné teambuildingy 

•    Podporu při studiu nových technologií a vzdělávání

•    Možnost dalšího profesního rozvoje v rámci společnosti

•    Pružnou pracovní dobu s možností homeoffice dle dohody

•    Pět týdnů dovolené

•    Polohovací stůl

•    Multisport karta

•    Firemní notebook, mobilní telefon a tarif

•    Kvalitní kávu a čaje zdarma a kolegy ochotné zahrát si fotbálek, či zajít na pivo

Pracoviště:

Brno, Žďár nad Sázavou

Datum nástupu:

14.09.2026

Mzda:

Dle domluvy

Počet míst:

1

Úvazek:

Plný, Zkrácený

Min. vzdělání:

Vysokoškolské

Inzerent:

Firma

Firma:

ALVAO s.r.o.

Zadavatel:

HR tým

Lokalita:

Brno

Skrýt detail inzerátu