Popis pozice: Triola a.s. je úspěšným českým výrobcem, který se zaměřuje na produkci značkového spodního prádla a plavek a je distributorem dalších renomovaných značek. Zároveň provozujeme rostoucí e-shop, jehož hlavní výhodou je propojení se sítí firemních prodejen. Pracujeme s databází desítek tisíc zákazníků a e-mail marketing je pro nás klíčovým výkonnostním kanálem. Věříme v data, testování a kontinuální optimalizaci – ne v odesílání hromadných blast kampaní bez rozmyslu. Co Vás čeká Tvorba a správa e-mailových kampaní * Plánování, příprava a rozesílka kampaní – plošné rozesílky i pokročilé automatizace (uvítací série, reaktivační flow, abandoned cart, transakční maily, věrnostní scénáře) * Tvorba poutavých textů, předmětů a výzev k akci (CTA) v souladu s tone of voice značky * Systematické A/B testování (subject line, obsah, čas odeslání, CTA) a implementace výsledků * Správa šablon a spolupráce s grafiky na vizuální identitě e-mailů * Sledování trendů, nástrojů a best practices v e-mail marketingu Práce s daty a segmentace zákazníků * Správa, segmentace a čištění databáze kontaktů (zajištění kvality dat, GDPR compliance) * Provádění RFM analýzy (Recency, Frequency, Monetary) pro identifikaci hodnotných zákaznických segmentů * Psaní SQL dotazů pro extrakci dat z interní databáze a ad-hoc analýzy chování zákazníků * Definice zákaznických segmentů a scénářů kampaní ve spolupráci s analytickým oddělením * Obohacování zákaznických profilů a práce s CLV (Customer Lifetime Value) Vyhodnocování a reporting * Sledování a reportování klíčových metrik – OR, CTR, CTOR, konverzní poměr, unsubscribe rate, spam rate * Analýza heatmap, scroll map a focus map pro optimalizaci obsahu a layoutu * Vyhodnocování dopadu kampaní na tržby a produktový výkon * Tvorba pravidelných datových reportů pro management a marketingový tým Další komunikační kanály * Plánování a správa SMS kampaní – koordinace s e-mailovými kampaněmi pro konzistentní zákaznickou zkušenost * Správa push notifikací (web push, app push) a optimalizace opt-in strategie * Spolupráce na rozvoji omnichannel komunikační strategie Co od Vás očekáváme Nezbytné předpoklady (must-have) * Minimálně 2 roky praxe v e-mail marketingu – plánování, realizace a vyhodnocování kampaní * Zkušenost s prací s daty: znalost SQL na úrovni samostatného psaní SELECT dotazů, JOINů a základních agregací * Praktická zkušenost s RFM analýzou nebo jiným přístupem k zákaznické segmentaci na základě dat * Schopnost pracovat s ESPs (ESP = Email Service Provider) – zkušenost s automatizacemi a segmentací v nástroji (SmartEmailing, Mailchimp, Klaviyo nebo podobné) * Výborná čeština – schopnost psát přesvědčivé, gramaticky bezchybné texty * Analytické myšlení: zvyk číst reporty, hledat příčiny a navrhovat konkrétní zlepšení Velkou výhodou (nice-to-have) * Znalost SmartEmailing – zkušenost s nastavením automatizací a správou kontaktů * Zkušenost s Google Analytics 4 nebo Looker Studio pro sledování konverzní cesty * Základní znalost HTML/CSS pro drobné úpravy e-mailových šablon * Zkušenost s A/B testováním na statisticky relevantních vzorcích * Povědomí o deliverability – SPF, DKIM, DMARC, správa reputace odesílatele Osobnostní předpoklady * Pečlivost a smysl pro detail – kvalita databáze a textu Vám není lhostejná * Samostatnost a iniciativa – umíte si zorganizovat práci a nepotřebujete denní dohled * Zvědavost a ochota učit se – e-mail marketing se rychle vyvíjí a Vy chcete být napřed

Pracoviště:

Praha

Datum nástupu:

Ihned

Mzda:

Dle domluvy

Počet míst:

1

Úvazek:

Zkrácený, Plný

Min. vzdělání:

Středoškolské

Inzerent:

Firma

Firma:

StartupJobs.com s.r.o.

Zadavatel:

StartupJobs Jobot

Lokalita:

Praha