Popis pozice: Do výrobní firmy na Prachaticku hledáme MANAŽERA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU. Náplň práce: - odpovědnost za spokojenost zákazníků v regionu EMEA - řízení procesů zákaznického servisu - sledování klíčových metrik a zákaznické zpětné vazby - pravidelný reporting vedení - vedení, rozvoj a koučování regionálního týmu - řešení zákaznických stížností a eskalací - spolupráce s interními týmy - tvorba strategií pro zvýšení retence a loajality zákazníků - podpora zákazníků během celého životního cyklu produktu

Požadujeme: VŠ vzdělání Komunikativní angličtina (+ další cizí jazyk VÝHODOU) Vůdčí schopnosti a praxe s vedením lidí Zkušenost na podobné pozici Znalost systému SAP, IBP, BI, MS Office

Nabízíme: - Stravenky - Příspěvek na dopravu - 25 dní dovolené - Sick day - Jazykové kurzy - Flexibilní pracovní doba

Pracoviště:

Celá ČR

Datum nástupu:

Dle domluvy

Mzda:

Dle domluvy

Počet míst:

1

Úvazek:

Plný

Min. vzdělání:

Vysokoškolské

Inzerent:

Firma

Firma:

Grafton Recruitment s.r.o.

Zadavatel:

Švepešová Ivona

Lokalita:

Celá ČR