Pridani odpovedi

Odpovídáte na nabídku: Specialist(k)a zákaznického servisu

Popis pozice: Baví Vás komunikovat se zahraničními zákazníky a víte o sobě, že jste aktivní a energická osoba, která dokáže věci dotáhnout do úspěšného konce? Rád/a byste v zaměstnání využil/a svoji velmi dobrou znalost angličtiny nebo italštiny? Práci s počítačem zvládáte bez problémů a dokážete si poradit i ve složitějších situacích? Jestliže jste si 3x odpověděli ano, tak jste to možná právě Vy, koho potřebujeme. Do týmu zákaznického servisu sháníme specialistu(ku) s komunikativní angličtinou nebo italštinou. Jaké úkoly budou Vaší každodenní pracovní náplní? • příjem objednávek od zákazníků, zadávání dat do systému a včasné předávání podkladů na expedici • finalizace zakázek, fakturace a případná pomoc při zajišťování přepravy • písemná i telefonická komunikace se zákazníky, rychlé reagování na jejich dotazy a podněty, zajišťování profesionálního servisu • poskytování informací zákazníkům o cenách, sortimentu, novinkách a službách • aktualizace záznamů v databázi

Požadujeme: • umět si dobře zorganizovat práci a udržet si přehled o stavu různých zakázek najednou • být asertivní a komunikovat na velice dobré úrovni se zákazníky, dodavateli i s kolegy • dokázat komunikovat v anglickém a italském jazyce na denní bázi • nebát se většího pracovního nasazení • být precizní, spolehlivý/á a zodpovědný/á

Nabízíme: • nadstandardní mzdové ohodnocení a při splnění daných cílů obdržíte zajímavý finanční bonus vyplácený na čtvrtletní bázi • dostanete k dispozici notebook a mobilní telefon • poskytneme Vám příspěvek na penzijní připojištění ve výši 3 % z hrubé mzdy (max 1 000 Kč) každý měsíc • dáme Vám měsíční stravenkový paušál na obědy • 25 dní dovolené • umožníme Vám pravidelné profesní vzdělávání a jazykové kurzy s příspěvkem zaměstnavatele • můžete zdarma využívat firemní fitko