Informace o pracovním místě
Přestože se jízdenky na naše vlaky dají koupit i on-line, stále máme pro naše cestující k dispozici kamenné pokladny. Zde se na nás mohou zákazníci obrátit nejen pro nákup jízdenek, ale také pro radu nebo doporučení. Proto hledáme posilu do našeho týmu na pokladnu na hlavním nádraží v Praze.
Co je hlavní náplní práce na této pozici?
• Prodej jízdních dokladů.
• Práce s rezervačním systémem.
• Osobní komunikace se zákazníky – poskytování informací, řešení stížností a kompenzací.
• Odpovědnost za svěřenou pokladnu.
• Doplňkový prodej reklamních předmětů.
Co požadujeme?
• Dobré komunikační dovednosti a profesionální vystupování.
• Spolehlivost a pečlivost.
• Český jazyk na výborné úrovni (slovem i písmem).
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni.
• Dobrou znalost práce na PC.
• Zajímavou práci, kde budeš každý den v kontaktu s našimi cestujícími.
• Potřebné zaučení a fajn tým lidí, kteří Ti rádi poradí.
• Dvanáctihodinové směny.
• Kredity na cestování našimi vlaky a autobusy a další slevy u našich obchodních partnerů.
