Informace o pracovním místě
Pro našeho klienta – prémiového prodejce spotřební elektroniky – hledáme zodpovědného a organizačně schopného Zástupce zákaznické podpory, který bude poskytovat nadstandardní zákaznickou péči spojenou s vyřizováním související administrativy - nejedná se o aktivní linku.
Náplň práce:
- poskytnutí zákaznické péče
- správa zákaznických účtů
- konzultace a řešení problémů týkajících se produktů Apple
- poskytování faktur
- vyřizování hovorů na zákaznické lince
- správa administrativy
- aktualizace a uzavírání ticketů
zkušenosti v zákaznické péči
skvělé komunikační a organizační schopnosti
spolehlivost, pečlivost, týmový duch
základní přehled o Apple produktech výhodou
AJ na komunikativní úrovni
docházení do kanceláře (Praha 1)
mzda 180 Kč/hod
zaškolení na pozici (2 měsíce)
práce 4-6 hod., denně ve všední dny
nástup od května
dlouhodobou spolupráci
přístup k moderním technologiím
