Junior Online Support Specialist (DPP / zkrácený úvazek)

Informace o pracovním místě

Baví Vás komunikace s lidmi a chcete pomáhat propojovat rodiny s těmi správnými hlídačkami? Do týmu hlidacky.cz hledáme Junior Online Support Specialistu na DPP nebo zkrácený úvazek. Tato pozice je ideální pro start kariéry v zákaznické podpoře, kde budete v denním kontaktu s našimi uživateli – a to vše z pohodlí domova!

Vaší hlavní náplní bude pomáhat uživatelům s dotazy a problémy, ladit profily hlídaček a poptávky rodin. Komunikace probíhá písemně (e-mail, chat) a po telefonu (pouze příchozí hovory), přičemž složitější technické úkoly budete předávat zkušenějším kolegům.

Požadujeme

Očekáváme od Vás výbornou češtinu nebo slovenštinu a komunikativní angličtinu. Klíčové jsou komunikační dovednosti, trpělivost, velká dávka empatie a chuť pomáhat. Důležitá je také spolehlivost a schopnost samostatně si zorganizovat práci z domova. Předchozí zkušenosti nejsou nutné – všechno Vás rádi naučíme!

Nabízíme

Nabízíme smysluplnou práci, kde se stanete klíčovou součástí portálu usnadňujícího život tisícům rodin. Získáte úplnou svobodu se 100% prací z domova (Home Office) a flexibilitu práce na DPP (zkrácený úvazek) s rozumnou domluvou na směnách a hodinách. Dostanete k dispozici firemní notebook a získáte skvělý start kariéry ze známého a oblíbeného projektu s podporou přátelského týmu.