Zákaznický servis - brigáda až 250 Kč/hodina

Informace o pracovním místě

Hledáme brigádníka do našeho zákaznického týmu na období před Vánoci! Budeš pomáhat zákazníkům přes e-mail, chat, telefon a sociální sítě – hlavně v angličtině a němčině – a řešit jejich dotazy ohledně našich produktů a služeb. Jednou týdně se potkáš s týmem v kanceláři, ostatní dny můžeš pracovat z domova, a směny si můžeš volit podle svých možností.
• Řešení zákaznických požadavků a dotazů v českém, ale i cizím jazyce, jak telefonicky, tak písemně (chat, sociální sítě, e-mail)
• Komunikace ohledně řešení problémů se zásilkami, platbami, reklamacemi, vrácením zboží
• Poskytování informací k produktům, rad a doporučení zákazníkům
• Úzká spolupráce s oddělením marketingu, designu a prodeje (zahraniční kolegové)

• Komunikativní úroveň anglického jazyka (ostatní jazyky výhodou)
• Prozákaznický přístup, komunikativnost 
• Pozice je vhodná i pro studenty

• Možnost pracovat z domova až 4 dny v týdnu
• Možnost volit si směny (minimálně však odpracovat 4h/den)
• Občerstvení na pracovišti – káva, čaj, celodenní pitný režim a pravidelný přísun ovoce
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.