Informace o pracovním místě
Jste studentem/kou, který/á je nadšený/á pro technologie a má vášeň pro komunikaci? Dialogix, přední startup v oblasti komunikace se zákazníky, hledá právě Vás! Připojte se k našemu týmu jako Telefonní Specialista/ka buďte v první linii spojení mezi námi a našimi zákazníky. V této roli budete mít jedinečnou příležitost přispět k tomu, abychom zůstali na špičce inovací v komunikačním průmyslu.Co budete dělat:
Uplatněte svůj příjemný hlasový projev a empatii při každodenní komunikaci se zákazníky.
Pracujte s týmem nadšenců, kteří, stejně jako vy, chtějí zákazníkům poskytovat výjimečný servis.
Rozvíjejte své dovednosti v prostředí, které podporuje inovace a osobní růst.
Využijte své znalosti práce na PC k efektivní správě komunikačních kanálů.
(Nabízení služeb typu: svolávací akce, udržování klientské databáze v povědomí o produktech apod.).
Kontaktování klientů: Aktivní telefonické oslovení klientů.
Představení nabídek: Profesionální prezentace produktů/služeb společnosti a odpovídání na dotazy klientů.
Zjištění zájmu klientů: Identifikace potřeb a zájmu klientů o nabízené produkty/služby.
Vedení záznamů: Pečlivé zapisování informací a poznámek o hovorech do interního CRM systému.
Práce s námitkami: Efektivní řešení námitek klientů a snaha o získání jejich zájmu.
