Informace o pracovním místě
Jsme Majordo, nemovitostní skupina z Brna, která provozuje ubytovací platformu goodnite. V Brně spravujeme portfolio vlastních i pronajatých nemovitostí – od penzionů, přes menší designové hotely až po bytové domy v centru města. Rosteme rychle, posouváme věci dopředu a hospitality bereme jako chytrý způsob, jak z nemovitostí vytvářet silné a funkční projekty. Baví nás kvalita, detail i efektivita – a stejně tak nás baví budovat tým, který to chce dělat dobře.Do našeho týmu hledáme spolehlivého člověka, který se stane důležitým kontaktním bodem pro hosty a bude se podílet na každodenním fungování našich ubytovacích projektů.
Tato pozice je ideální pro studenty vysokých škol, kteří hledají dlouhodobou brigádu během studia a chtějí získat zkušenosti v oblasti zákaznické péče, hospitality a provozu.
Co bude náplní práce:
Komunikace s hosty před příjezdem, během pobytu i po jeho skončení
Řešení dotazů, požadavků a provozních situací po telefonu, e-mailu a prostřednictvím rezervačních platforem
Podpora hostů při self check-inu a řešení neočekávaných situací
Spolupráce s úklidovým a provozním týmem
Administrativní podpora provozu ubytování
Práce s rezervačními systémy a interními nástroji
Péče o spokojenost hostů a vyhodnocování zpětné vazby
Pokud tě pozice zaujala, pošli nám své CV s fotkou a několik vět o tom, proč bys chtěl/a být součástí našeho týmu.
