Specialista péče o zákazníky (20h týdně) - DPČ

Informace o pracovním místě

• komunikace s našimi zákazníky z řad domácností v ČR a SK
• vyřizování servisních požadavků zákazníků prostřednictvím telefonních hovorů nebo emailů
• plánování servisních zakázek a pravidelných prohlídek servisním technikům
• plánování instalací nových zařízení
• kontrola dostupnosti náhradních dílů
• komunikace s ostatními odděleními napříč společností

Požadujeme

• zkušenost s péčí o zákazníky – vstřícnost, hledání řešení
• nebát se mluvit a řešit i náročné situace, nepanikařit
• možnost pracovat cca 80h měsíčně s určitou pravidelností
• výborné organizační schopnosti, efektivní plánování zakázek pro servisní techniky
• angličtinu využijete na této pozici jen okrajově

Nabízíme

• práce v kancelářích prostředí Vlněna office
• práce pro prémiovou značku Miele
• zaškolení zkušenějšími kolegy
• občerstvení na pracovišti
• nástup ihned