Informace o pracovním místě
Hotel Passage je 4* Boutique hotel s velkým kongresovým zázemím v centru města Brna na ulici LIdická. Hotel se nachází na ulici Lidické s perfektním spojením na MHD (50 m od hotelu) a s vlastním parkováním v hotelových garážích.
Máte organizačního ducha a baví Vás kontakt s lidmi? Pak jste to právě vy, kdo by měl být s námi v týmu a starat se se svými kolegy o hosty nově otevřeného hotelu.
Od kandidáta očekáváme, aby měl výbornou češtinu a angličtinu, aby byl pozitivně naladěný, byl spolehlivý a zodpovědný a měl aktivní přístup k práci.
Co bude Vaším úkolem:
- zajistit běžný chod recepce (zajistit všechny informace a služby, které jsou spojené s pobytem našich hostů)
- spolupráce s ostatními odděleními hotelu
- péči o hosty v průběhu celého pobytu – poskytování informací, řešení požadavků a vyřizování reklamací
- práce s pokladnou
- nabízení a prodej hotelových produktů a služeb
- spolupráce s rezervačním oddělením
- ranní a odpolední směny
Co by měl ideální kandidát/ka měl/a splňovat:
- aktivní znalost ČJ a AJ (denní komunikace s hosty včetně písemné formy)
- uživatelská znalost práce s počítačem (Word, Excel, internet)
- zájem o práci s lidmi
- vysoké pracovní nasazení a chuť dosahovat dobrých výsledků
- schopnost řešit neobvyklé situace a požadavky
- příjemné vystupování, dobrá náladu a výborné komunikační schopnost
- čistý trestní rejstřík
- praxe a znalost systému Protel výhodou
- praxe v hotelové recepci výhodou
- pracoviště s výborným zázemím pro zaměstnance v centru Brna
- personální strava zdarma
- možnost ubytování pro mimobrněnské
- praní a čištění pracovních oděvů
- parkování v hotelových garážích
- možnost využití služeb hotelu za speciálních zaměstnaneckých podmínek
