Informace o pracovním místě
Máte rádi komunikaci s lidmi a cítíte se dobře, pakliže můžete někomu pomoci? Jste také někdo, kdo se dokáže ponořit do detailů, ale zároveň dokáže vidět širší kontext? Pak pro Vás máme příležitost, která by Vás mohla zaujmout.
Nabízíme Vám příležitost zapojit se do významného segmentu našeho podnikání, kde budete mít možnost nejen ovlivňovat zkušenosti našich zákazníků, ale také se učit a růst v dynamickém odvětví energetických služeb. Vaším úkolem bude zejména udržovat vztahy se stávajícími zákazníky a podporovat je v jejich cestě s námi.
Co Vás čeká
Nejedná se o běžnou obchodní roli, ale příležitost pro ty, kteří se chtějí stát klíčovou součástí našeho týmu, zaměřeného na zákazníky a jejich potřeby. Vaše práce bude spočívat v péči o naše stávající zákazníky. Budete se jim věnovat, pomáhat jim porozumět našim službám a zejména budete zodpovědní za sjednávání prodloužení smluv, což je klíčový prvek našeho týmu. Vaše práce zahrnuje i získávání zpětné vazby od zákazníků a předávání těchto informací našemu týmu pro další zlepšování našich služeb.
- Empatické a výborné komunikační dovednosti
- Poctivý přístup a cit pro zákazníka
- Schopnost budovat a udržovat vztahy se zákazníky
- Proaktivitu a ochotu neustále se zdokonalovat a učit se novým věcem
- Nutnost odpracovat alespoň 80 hodin měsíčně
- Konkurenční platové podmínky s motivujícími bonusy
- Možnost plánovat si směny dle potřeby
- MultiSport kartu
- Intenzivní zaškolení a průběžné vzdělávání
- Práci v samotném centru Brna v moderních kancelářích
- Práci v přátelském a podporujícím týmu, kde je každý člen ceněn
- Pravidelné teambuildingy
