Specialista zákaznického servisu (m/ž)

Informace o pracovním místě

• poskytování zákaznického servisu prostřednictvím emailu, telefonu, sociálních sítí
• řešení žádostí zákazníků týkajících se zásilek, plateb, stížností, vrácení zboží či informací o produktech
• pomoc zákazníkům s užitečnými tipy a doporučeními pro efektivní využití našich služeb a produktů
• komunikace v anglickém a německém jazyce

Požadujeme

• plynulá znalost anglického a německého jazyka
• umění efektivní komunikace
• umění řešit problémy pod stresem
• předchozí zkušenost ze zákaznického servisu výhodou
• znalost MS office

Nabízíme

• možnost home office (2 dny v týdnu)
• aktivní využívání cizích jazyků
• 5 týdnů dovolené
• příspěvek na stravování
• neformální pracovní prostředí
• firemní akce