Servisní poradce | Škoda & VW

ODPOVĚDĚT >>

Informace o pracovním místě

🔧 Náplň práce:
• Poskytování systematické a odborné péče zákazníkům ve všech fázích servisního procesu
• Sjednávání termínů, příprava zakázek a jejich administrace
• Kontrola kvality provedených prací a příprava vozidel k předání zákazníkům
• Řešení reklamací a zajištění vysokého standardu služeb
• Aktivní práce se zákaznickými programy a podpora prodeje vozidel, dílů a příslušenství

✅ Požadavky:
• SŠ vzdělání technického směru výhodou
• Certifikace servisního poradce
• Zkušenosti na obdobné pozici, ideálně v automotive segmentu
• Řidičský průkaz sk. B
• Profesionální vystupování a výborné komunikační dovednosti
• Zákaznická orientace a schopnost řešit individuální požadavky
• Znalost servisních procesů a práce s informačními systémy výhodou

Nabízíme:
• Stabilní zázemí renomované společnosti
• Atraktivní finanční ohodnocení
• Možnost podílet se na dalším rozvoji společnosti