Recepční

Informace o pracovním místě

Zlatý anděl s.r.o. patří ke stabilním společnostem působícím v cestovním ruchu více než 30 let. V historickém centru Českého Krumlova vlastní hotel Zlatý anděl a několik dalších objektů, v nichž poskytuje především ubytovací a stravovací služby, ale nabízí také pronájmy prostor a pro konference, semináře, workshopy, společenské a kulturní akce včetně souvisejícího servisu.



Více informací o společnosti naleznete na www.hotelzlatyandel.cz.



Náplň práce:

• zajišťování provozu recepce, reprezentace hotelu a jeho služeb

• vyřizování rezervací a poptávek po hotelových službách, jejich evidence a archivace

• prodej pokojů a služeb hostům

• registrace hotelových hostů a jejich ubytování

• podávání informací a komunikace s hosty a obchodními partnery hotelu

• koordinace poskytování služeb hotelu a externích služeb

• vedení evidence, aktualizace a zadávání dat do hotelového rezervačního systému

• řešení požadavků, stížností a reklamací hostů

• přijímání úhrad za poskytnuté služby a vystavování dokladů

• komunikace a koordinace s ostatními provozy hotel

• a další.

• SŠ vzdělání

• zkušenosti z hotelového provozu a s prací s hotelovým rezervačním systémem

• znalost češtiny a AJ nebo NJ

• znalost práce na PC na dobré uživatelské úrovni

• diskrétnost a loajalita

• schopnost efektivně reagovat na nenadálé situace, asertivita

• reprezentativní, upravený vzhled a příjemné vystupování



Je třeba akceptovat, že práce na recepci probíhá ve směnách (krátký/dlouhý týden), včetně nočních směn.

• stabilní práce na HPP nebo na částečný úvazek dle vzájemné dohody

• atraktivní prostředí hotelu s celoročním provozem

• různorodá práce, podpora zkušeného týmu

• finanční ohodnocení dle předchozí praxe a dosažených výsledků

• možnost přiznání osobního ohodnocení po zapracování, případně dalších složek mzdy





Mzda: Kč/měsíc



Místo práce: Český Krumlov



Termín nástupu: ihned / dle dohody



Kontaktní osoba:

Ing. Blanka Mrkvičková, MBA

Mobil:

E-mail:

>>
nahoru

Nebuď labuť, pošli brigádu i kámošům...

• Doporučit kamarádovi