Specialista zákaznického servisu

ODPOVĚDĚT >>

Informace o pracovním místě

Baví vás komunikace se zákazníky a umíte si poradit i v nečekaných situacích?

Hledáte práci, kde nebudete jen „odbavovat“ požadavky, ale budete mít možnost budovat vztahy se zákazníky a být součástí menšího, sehraného týmu?

Do mezinárodní společnosti hledáme nové kolegy/kolegyně do zákaznického servisu.

Co vás čeká?

každodenní komunikace se zákazníky telefonicky i e-mailem
zpracování objednávek, cenových nabídek, vratek a reklamací
řešení požadavků zákazníků a hledání vhodných řešení
budování dlouhodobých vztahů se zákazníky
spolupráce s kolegy z dalších oddělení i mezinárodních týmů

Koho hledáme?

máte alespoň 1 rok zkušeností v zákaznickém servisu – obor není rozhodující
domluvíte se česky i anglicky slovem i písmem
umíte pracovat samostatně, přemýšlet logicky a hledat řešení
jste komunikativní, proaktivní a týmový člověk
Excel/MS Office ovládáte alespoň na běžné uživatelské úrovni

Co nabízíme?

stabilní práci na dobu neurčitou
práci v menším a přátelském týmu s mezinárodním přesahem
25 dní dovolené
možnost občasné práce z domova po zaškolení
stravenky, Multisport kartu a další benefity
prostor pro další profesní růst a rozvoj