Informace o pracovním místě
Znáš nástroje Atlassian? Umíš dobře komunikovat a prezentovat? Baví tě automatizace a využití umělé inteligence?
Hledáme konzultanta nebo konzultantku, kteří se nebojí komunikovat se zákazníky, vést workshopy a převzít odpovědnost za konkrétní část zákaznického projektu.
Nejde o vývojářskou pozici ani o čistou administraci systémů. Hledáme člověka, který dokáže pochopit potřeby zákazníka, navrhnout vhodné řešení a pomoci ho zavést do praxe.
Budeš pracovat na projektech zaměřených na IT Service Management, automatizaci a podnikové využití umělé inteligence, především s využitím platformy Atlassian a souvisejících technologií.
Kdo jsme
Jsme Sýkora IT, česká konzultační a softwarová společnost působící od roku 2017.
Pomáháme firmám zavádět a zlepšovat IT Service Management, automatizovat procesy a prakticky využívat umělou inteligenci. Pracujeme především s technologiemi Atlassian, Microsoft Azure a USU Service Management.
Kromě konzultací a implementací vyvíjíme vlastní aplikace a integrace. Naši zákazníci jsou především z České republiky, Německa, Rakouska a Švýcarska.
Do našeho týmu hledáme novou posilu na pozici Konzultant(ka) Atlassian, ITSM a AI pro firmy. Čeká tě práce na zajímavých projektech pro zákazníky zejména z Německa, Rakouska a Švýcarska a ČR.
Co tě u nás čeká
* Přímá komunikace se zákazníky a zjišťování jejich požadavků
* Vedení konzultací, workshopů, prezentací a školení
* Návrh a implementace procesů v Jira, Jira Service Management, Confluence a dalších nástrojích
* Konfigurace a rozvoj zákaznických prostředí Atlassian
* Návrh automatizací, integrací a propojení mezi systémy
* Nasazování a konfigurace našich aplikací u zákazníků
* Práce na projektech zaměřených na IT Service Management a digitalizaci firemních procesů
* Spolupráce s našimi konzultanty a vývojáři
Výraznou součástí role bude také podnikové využití umělé inteligence
Může jít například o:
* Vedení workshopů zaměřených na zavedení AI ve firmě nebo v konkrétním oddělení
* Hledání vhodných AI use cases pro service desk, IT, obchod nebo interní podporu
* Návrh a konfiguraci AI agentů
* Práci s Atlassian Rovo, Microsoft Copilot, Claude a dalšími AI technologiemi
* Napojování AI na firemní systémy a znalostní zdroje
* Konfiguraci konektorů, integrací a MCP serverů
* Návrh automatizovaných procesů využívajících AI
* Posuzování bezpečnosti, ochrany dat a compliance při zavádění AI
* Přípravu pilotních projektů a jejich převod do produkčního provozu
Nečekáme, že budeš od prvního dne odborníkem na všechny uvedené technologie. Potřebujeme ale, abys měl(a) praktický přehled o možnostech, limitech, bezpečnosti a integraci AI v podnikovém prostředí a dokázal(a) o těchto tématech kvalifikovaně diskutovat se zákazníky.
Co je pro nás důležité
* Umíš dobře komunikovat, prezentovat a vést jednání se zákazníkem
* Dokážeš aktivně konzultovat a doporučit zákazníkovi vhodné řešení
* Máš praktickou zkušenost s administrací Jira, Jira Service Management nebo Confluence
* Orientuješ se v ITSM procesech, například Incident, Service Request, Change nebo Configuration Management
* Máš zkušenost s využitím AI ve firemním prostředí
* Rozumíš základním otázkám bezpečnosti, ochrany dat a compliance spojeným s AI
* Umíš připravit kvalitní dokumentaci, prezentaci nebo návrh řešení
* Dokážeš převzít odpovědnost za své úkoly a postupně také za dílčí projekty
* Domluvíš se plynule anglicky
Výhodou bude
* Znalost němčiny
* Znalost Atlassian Rovo nebo jiných platforem pro tvorbu AI agentů
* Zkušenost s Microsoft Azure, Azure AI nebo Microsoft Copilot
* Praktická zkušenost s MCP servery, API a integracemi
* Znalost USU Service Management nebo jiného ITSM nástroje
* ITIL certifikace nebo praktická znalost ITIL procesů
* Zkušenost s vedením workshopů zaměřených na AI nebo automatizaci
* Zkušenost s návrhem podnikových procesů nebo IT infrastruktury
Jak pracujeme
* Používáme Jira, Confluence, Rovo, Claude, Google Workspace, Microsoft 365 a Slack
* AI nástroje aktivně využíváme při vlastní práci a zavádíme je také u zákazníků
* Pracujeme v menším týmu, ve kterém má každý prostor ovlivnit výsledné řešení
* Důležitý je pro nás výsledek, samostatnost a otevřená komunikace
* V týmu si tykáme a zakládáme si na důvěře a osobní odpovědnosti
Místo a způsob práce
Role je určená především pro práci z naší kanceláře v Brně u Výstaviště.
Součástí práce jsou také příležitostné služební cesty za zákazníky, především v České republice a německy mluvících zemích.
Home office je možný v omezeném rozsahu po zapracování. Hledáme ale člověka, který chce být pravidelně součástí týmu v kanceláři, nikoliv plně vzdáleného spolupracovníka.
Co nabízíme
* Zázemí moderně vybavené kanceláře v Brně u Výstaviště. Příležitostně služební cesty k zákazníkům.
* Možný i částečný úvazek
* Práce na HPP nebo OSVČ
* Vybavení k dispozici (notebook, telefon...)
* Flexibilní pracovní doba
* 25 dní dovolené
* 3 sick days
* 3 dny studijní dovolené
* Příspěvek na stravování
* Příspěvek na životní pojištění
* MultiSport kartu
* Vzdělávání (proplácení odborných kurzů a certifikátů)
* Neformální firemní akce (lyžování apod.) samozřejmě dobrovolné
* Finanční ohodnocení dle zkušeností s možností růstu
* Zaškolení se zkušenějšími kolegy
Hledáme člověka, kterého baví nejen technologie, ale především jejich praktické využití u zákazníků.
Jestli dokážeš propojit znalost Atlassianu a ITSM s komunikací, konzultacemi a podnikovým využitím AI, rádi se s tebou potkáme.
| pracoviště: | Brno (Brno) |
| NástupNástup: | Ihned |
| Mzda: | 44 000 - 80 000 Kč/měs. |
| Počet míst: | 1 |
| Úvazek: | Zkrácený, Plný |
| Min. vzdělání: | Středoškolské |
ID inzerátu: 6438347 Vloženo: 16.07.2026
ODPOVĚDĚT >>
