Vedoucí koordinátor/ka doučování – Hradec Králové (z domova, nástup ihned)

ODPOVĚDĚT >>

Informace o pracovním místě

Hledáš vedoucí roli, kterou zvládneš převážně z domova a která má smysl?
Do týmu Vzdělávacího centra Doučse hledáme vedoucí koordinátorku nebo koordinátora, který převezme náš tým a povede ho. Nejde o běžnou koordinační pozici — budeš mít na starosti chod celého týmu kolem doučování a hlavně to nejdůležitější: spokojenost našich klientů, tedy dětí a jejich rodičů. Zároveň pečuješ o naše lektory a jsi člověkem, na kterého se celý tým může kdykoli obrátit. Za tebou budou jasné procesy a kompletní zaučení, takže se do role bezpečně opřeš. Práce je z cca 95 % online odkudkoli, počítej ale i s občasnou osobní přítomností na našich učebnách.

Co bude tvá práce:
- Vedení a každodenní podpora týmu přibližně 15–20 lidí (koordinátorek a koordinátorů).
- Péče především o naše klienty — děti a jejich rodiče — a zároveň o naše lektory, aby všem spolupráce fungovala.
- Rozdělování práce, nastavování priorit a dohled nad tím, aby doučování běželo hladce a spolehlivě.
- Zaučování nových kolegů, mentoring a průběžná podpora těch stávajících.
- Hlídání kvality naší služby — evidence studentů, lektorů a lekcí a párování lektorů podle požadavků klientů.
- Dohled nad kvalitou a chodem našich učeben — jednou za čas je všechny osobně objedeš, zkontroluješ a v případě potřeby vypomůžeš.
- Řešení komplikovanějších situací, se kterými za tebou tým přijde.
- Pravidelný reporting řediteli — jak se týmu daří, co funguje a kde tlačí bota.

Jak vypadá pracovní rozložení:
- Cca 30–40 hodin týdně (zhruba 6–8 hodin denně), z cca 95 % online odkudkoli z domova.
- Zbylá část času osobně na učebnách — občas na té v Hradci Králové, čas od času kontrolní objížďka ostatních.
- Nástup ihned.

Zaujali jsme tě? Super!
Neboj se a pojď to zkusit s námi. Pošli nám svůj životopis a do zprávy přidej něco, co nás rozesměje — vtip, oblíbenou hlášku nebo vtipnou historku ze života. Ukážeš nám tak, že máš smysl pro humor, a to se u nás cení!

- Zkušenost s vedením týmu nebo prací na call-centru výhodou.
- Vysokou technickou zdatnost — s technologiemi jsi velmi obratný/á, rychle se zorientuješ v nových nástrojích a rád/a se učíš nové věci.
- Organizační a komunikační schopnosti — umíš práci rozdělit a lidi podržet.
- Maximálně příjemné vystupování a vysokou emoční inteligenci — budeš v každodenním kontaktu s lektory, dětmi i rodiči, proto hledáme citlivého a empatického člověka.
- Velmi pozitivní vztah k dětem a ke vzdělávání.
- Samostatnost, spolehlivost a časovou flexibilitu.
- Ochotu jednou za čas osobně objet a zkontrolovat naše učebny; ideálně bydliště v dosahu Hradce Králové a okolí.

- Spolupráci na DPP, DPČ nebo HPP (dle domluvy) a nástup ihned.
- Práci z cca 95 % online odkudkoli z domova (+ občas osobně na učebnách).
- Vedoucí roli s odpovědností za tým a prostorem rozhodovat a věci posouvat.
- Silný tým za zády, jasné procesy a kompletní zaučení do vedoucí role.
- Vzdělávací webináře Doučse zdarma a zaměstnanecké slevy na naše služby.
- Přátelský a podporující tým, pravidelná školení, možnost osobního rozvoje a dlouhodobou stabilní spolupráci.