SPECIALISTA/KA SLUŽEB ZÁKAZNÍKŮM 24563Kč (HM PROSTĚJOV)

Informace o pracovním místě

JAKÁ BUDE VAŠE ROLE?
Jako Specialista/ka služeb zákazníkům budete mít klíčovou roli v zajištění plynulého provozu pokladní zóny. Hledáme komunikativního a spolehlivého profesionála/ku, který se aktivně zapojí do zlepšování našich služeb.

Poskytujete vynikající zákaznický servis a jednáte s našimi zákazníky na profesionální úrovni.
Budete partnery pro zákazníky a aktivně se budete zabývat jejich dotazy, připomínkami a stížnostmi, abyste zajistili jejich spokojenost.
Zajišťujete klíčové procesy spojeny s pokladnami, včetně přepočítávání a dotování. Budete také poskytovat podporu svým kolegům na pokladnách při řešení problémů.
Koordinujete kolegy/ně na pokladní zóně tak, aby zákaznici nečekali ve frontě.
Dohlížíte na správné dodržování rutin a procesů prodeje, zpracování hotovosti a nehotovosti, ale také vybavení reklamací, stornování transakcí a dalších dodatkových služeb.
Obsluhujete pult informací včetně přidružených služeb, jako prodej tabákových výrobků, prodej poukázek, obsluha terminálu Moneygram a další.
Budete pracovat ve směnném provoze - ranní, odpolední, víkendy a svátky.

práce v týmu pro vás není cizí
umíte si zorganizovat svůj čas a úkoly
máte vstřícný a profesionální přístup při aktivní komunikaci se zákazníky (ale i kolegy)
umíte pracovat na počítači, ovládáte balíček MS Office (především Outlook a Excel) - výhodou, nikoliv podmínkou.
odolnost, samostatnost a chuť přicházet s novými nápady
schopnost reagovat na neočekáváné a nestandardní situace a nacházet efektivní řešení
jste plnoletý/á

Od prvního dne získáte slevu 15 % na každý nákup v Tesco
Dovolená 5 týdnů (+ další 2 dny volna po 6. letech)
Stravenkový paušál v hodnotě 65 Kč vyplácíme ve mzdě
Přispíváme na penzijní pojištění po jednom roce
Odměna za doporučení nového kolegy
Odměna za pracovní výročí
Mzda je vždy vyplácena k 10. dni v měsíci
Slevy a zvýhodnění u Tesco Mobile

Rodina a Tesco
Tesco Anděl je charitativní projekt od kolegů pro kolegy v tíživých životních situacích, se kterými si sami nedokážou poradit či jen velmi těžko.
Dorovnáváme mateřskou a otcovskou dovolenou do 100 % čisté mzdy.
Volno na doprovod prvňáčka do školy
Dárkový koš k narození dítěte
Volno při adopci nebo osvojení dítěte do pěstounské péče
Možnost dodatečného neplaceného rodičovského volna až 18 týdnů
Volno v souvislosti s umělým oplodněním
Příspěvek na školní potřeby
Jiné aktivity zaměřené na děti kolegů, jako Mikulášské besídky apod.

Tesco a volný čas (well-being)
MultiSport karta za zvýhodněnou cenu včetně možnosti doprovodných karet
Občerstvení na pracovišti zdarma a pravidelné "Ovocné středy"
Vitamínové balíčky pro všechny kolegy v zimním období
Linka opravdové pomoci - odborné poradenství všem kolegům v pracovních i osobních záležitostech
Slevy na kulturní akce - hurá do divadla nebo letní scénu!
Slevy u cestovních kanceláří - hurá na dovolenou!

Kariéra v Tesco
Kariérní postup - Nezáleží na tom, zda chcete ve své kariéře stoupat výš, nebo se zlepšovat na své stávající pozici. Máme příležitost k učení pro každého.
Interní školení, vzdělávací příručky a rozvojové programy
Interní mentoringový program
Možnost využít dlouhodobého neplaceného nebo kariérního volna
Slevy u partnerů
sleva na elektrokola
slevy na mobilní telefony a mobilní služby
slevy na počítačovou techniku
slevy na vzdělávání
slevy na bankovní produkty
a další benefity, ze kterých si vybere každý kolega!

Pokud nehledáte jenom práci, ale chcete mít kolem sebe i skvělé lidi, stabilitu a kariérní příležitosti, jste pro nás správný člověk na správném místě!

Stačí kliknout na tlačítko odpovědět.

OD 1.7.2023 NAVYŠUJEME MZDY VŠEM NAŠIM KOLEGŮM A KOLEGYNÍM NA PROVOZOVNÁCH!
#LI-DNI

>>
nahoru

Nechceš makat sám? Vem kámoše.

• Doporučit kamarádovi