Informace o pracovním místě
• Odpovědnost za procesování a řešení požadavků klientů v oblasti podpory IT
• Příjem požadavků a jejich zpracování dle nastavených procesů v prostorách klientů společnosti
• Řešení technických problémů přes nástroje vzdálené podpory
• Instalace a konfigurace systémového a programového vybavení
• Zpracování požadavků dle definovaných SLA
• Řízení životního cyklu incidentů, eskalace
• SŠ vzdělání, ideálně IT zaměření
• Proaktivní přístup k řešení situací
• Administrace operačního systému Windows
• Znalosti serverových služeb Active Directory
• Základy počítačových sítí a jejich diagnostika
• Preciznost a spolehlivost
• Angličtinu na komunikační úrovni
• Profesionální vystupování při komunikaci se zákazníky
Výhodou vám bude:
• VŠ vzdělání a praxe na obdobné pozici
• Zkušenosti s podporou serverové verze Windows
• Znalost skriptování a problematiku sítí
• Orientace v reportovacích a tiketovacích nástrojích
• Schopnost a chuť se dále rozvíjet v oblasti IT
• Řidičský průkaz skup. B
• Pracovní smlouvu do konce roku nebo smlouvu na IČO s možností prodloužení
• Cenné pracovní zkušenosti a možnost rozvoje v oblasti IT
• 5 týdnů dovolené, 3 dny zdravotního volna (Sick days)
• Další zaměstnanecké benefity jako např. stravenková karta, Multisport karta, výhodný program SIM karet, výuka anglického jazyka, školení plně hrazené firmou, jednorázový příspěvek na dopravu, pracovní výročí
Mzda: | Dle domluvy |
Počet míst: | 1 |
Úvazek: | Plný |
Vhodné i pro: | Absolventi, Důchodce |
Min. vzdělání: | Středoškolské |
Lokalita: | Prostějov |