<< Zpět

Zákaznická péče a podpora – Částečný/hlavní úvazek – Celá ČR

více o nabídce >>

TOP nabídky

Informace o pracovním místě

Nechodíš do práce jen pro peníze, ale také proto, že chceš něco dokázat a mít pozitivní vliv na své okolí? Umíš skvěle komunikovat a zajímá tě gastro segment a ekologie?

Jsme REkrabička a pomáháme restauracím, bistrům a kavárnám šetřit přírodu pomocí znovupoužitelných obalů na jídlo, které jsme sami vymysleli a vyrobili přímo v Česku. A protože rosteme, hledáme další posilu. Hledáme člena týmu, který bude komunikovat s našimi stávajícími zákazníky, získávat jejich zpětnou vazbu a pomáhat jim být úspěšnější v nabízení našich služeb.

Co bude výsledkem tvé práce?
● Tuny ušetřeného odpadu.
● Spokojení a dlouhodobí zákazníci.

Co bude náplní tvé práce?
● Pomoc se správným zavedením a nastavením našich služeb v podnicích.
● Získávání a zpracování zpětné vazby od našich partnerů.
● Řešení klientských požadavků a dotazů.
● Udržování databáze klientů v CRM.

Co od tebe očekáváme?
● Orientuješ se na dlouhodobý vztah se zákazníky, spokojený klient je pro tebe prioritou.
● Jsi komunikativní, dokážeš se naladit na vlnu zákazníka.
● Umíš pracovat se zpětnou vazbou, evidovat ji a vyřešit případné problémy zákazníka.
● Zvládáš pracovat samostatně, ale o své zkušenosti a poznatky se pravidelně dělíš s celým týmem. Neustále přemýšlíš, jak věci zlepšovat.
● Máš pozitivní přístup k přírodě a životu bez odpadu. Věříš v budoucnost cirkulární a sdílené ekonomiky.
● Jsi flexibilní a dokážeš pružně reagovat na změny ve startupovém prostředí.

Co ti můžeme nabídnout?
● Nejedná se o telemarketing – vždy budeš mluvit s lidmi, kteří naši službu již používají.
● Práci, která dává smysl a jejíž přímé důsledky mají pozitivní dopad.
● Flexibilní pracovní dobu, kterou si určíš podle sebe. Aktuálně preferujeme částečný úvazek 20 až 30 hodin týdně, časem i plný úvazek. Práce je možná převážně z domu.
● Příležitost k růstu – náš tým momentálně není velký, ale bude se rozšiřovat. S tím přijdou také příležitosti pro vedoucí pozice, případně změna zaměření na to, co tě
zrovna bude bavit.
● Lidskost a transparentnost – naše služby stavíme na dobrých vztazích. Vše
komunikujeme pravdivě a upřímně.
● Spolupráci na dohodu nebo živnost, časem možnost i HPP.

Máš-li zájem o spolupráci, pošli nám něco o sobě.

Těšíme se na tebe!