Stáž v týmu interních trenérů - spolupráce na projektu

Informace o pracovním místě

Získejte placenou stáž v největší pojišťovně na českém trhu!

Hledáme stážisty do týmu interních trenérů, kteří se podílejí na metodice a rozvoji call centra.
Získejte tak reálnou praxi a zkušenosti, které u naší společnosti můžete využít i v budoucnu.

Co u nás budete dělat:
▶ Budete se podílet na novém projektu Call centra Generali České pojišťovny, v rámci kterého si vyzkoušíte hned několik aktivit.
▶ Ze začátku budete pracovat samostatně – budete poslouchat hovory našich operátorů a hodnotit jejich kvalitu.
▶ Na základě získaných vstupů se následně zapojíte i do tvorby analýz a reportů.
▶ Budete spolupracovat s týmem interních trenérů a mít tak možnost podílet se na koncepci vzdělávání a tréninků.
▶ Zkrátka budete pomáhat zefektivňovat naše procesy. Počítejte však s tím, že se vám agenda může částečně měnit dle aktuálních požadavků.

Co byste měli splňovat:
▶ Jste přirozeně komunikativní, rádi pomáháte a při komunikaci kladete důraz na lidský a empatický přístup.
▶ Hledáte samostatnou administrativní práci, ale láká vás i spolupráce na projektu, kde si můžete postupně vyzkoušet více aktivit.
▶ Jste pečliví a velmi dobře pracujete s PC. Máte zkušenost s MS Teams, přes který bude práce primárně probíhat.
▶ Výhodou je, pokud máte zkušenost s analýzou nestrukturovaných dat a umíte interpretovat výsledky.

Doplňující info:
▶ Stáž budete vykonávat plně z pohodlí svého domova. Naše týmy však sídlí v Brně, v Pardubicích a v Hodoníně.
▶ Budeme rádi, když budete moci nastoupit co nejdříve. Na termínu nástupu se jistě společně dohodneme.
▶ Projekt je plánován zhruba na půl roku. Tím však vaše kariérní cesta u nás končit nemusí a budeme rádi, když se domluvíme i na další spolupráci.
▶ Spolupráce bude na Dohodu o provedení práce v rozsahu cca 15 – 20 hod./týdně.

Pošlete nám svůj životopis, těšíme se na vás :)

>>
nahoru

Mysli i na své přátelé.

• Doporučit kamarádovi
• Poslat na email